Преобразование с помощью ИИ: Наш путь в HubSpot
Часть первая: Как мы строим с помощью ИИ
Автор: Ямини Ранган
Дата обновления: 28/04/26
Это первая часть трилогии о том, как HubSpot преобразовался с помощью ИИ. Вторая часть расскажет о том, как мы развиваемся с помощью GTM, ориентированного на агентство. Третья часть — о том, как мы функционируем как компания, ориентированная на ИИ.
Почему это важно: Упрощение ценности для клиентов
Наша цель в HubSpot — помочь клиентам расти. Когда появился генеративный ИИ, наша инженерная команда увидела возможность создать лучшие продукты и быстрее предоставить клиентам ценность. Вот как мы это сделали:
Фазы нашего пути
Фаза 1: Производительность с ко-пилотами (2023-2024)
- Запуск ко-пилота для написания кода.
- 30% быстрое внедрение.
- Удаление ограничений привело к 50% росту принятия.
- 80% инженеров использовали ИИ к концу фазы.
В результате:
- 51% улучшение инженерной скорости.
- 7% увеличение строк кода на инженера.
Чему мы научились
Измеряйте данные перед принятием решений. Убедитесь в их надежности для повышения уверенности.
Фаза 2: Масштабирование с помощью Coding Agents (2024 — середина 2025)
- Запуск автономного кода с агентами.
- Интеграция с MCP для доступа к внутренним системам.
- 80% принятие агентов за месяц.
Состояние к концу фазы:
- 96% инженеров использовали ИИ.
- 60% рост инженерной скорости.
- 48% увеличение строк кода на инженера.
Чему мы научились
Готовьтесь к интеграциям с самого начала. Офисные агенты не знают специфики вашей компании.
Фаза 3: Масштабирование с нашей ИИ платформой (середина 2025 — настоящее время)
- Создание общей инфраструктуры для всех агентов.
- Агенты взаимодействуют между собой.
- Обеспечение постоянного клиентского опыта.
Результаты:
- 100% инженеров используют ИИ.
- 73% увеличение строк кода на инженера.
- 90% сокращение времени на обратную связь.
Чему мы научились
Фундамент важнее, чем отдельные инструменты. Он должен улучшать все продукты со временем.
Итог
Правильная инфраструктура ускоряет инновации. Каждый агент, который мы создаем, увеличивает мощность платформы и эффективность для клиентов, позволяя им быстрее достигать целей.
Мы продолжаем трансформироваться через технологии, что позволяет нам предлагать нашим клиентам наилучшие решения для роста и успеха.