Телездравоохранение стало неотъемлемой частью современного здравоохранения, а пандемия ускорила его внедрение.
Постпандемический опрос, проведенный Медицинской библиотекой США, показал, что 65% респондентов высоко оценивают услуги телемедицины.
Однако один аспект, который отстает, — это качество рекомендаций по послеоперационному уходу и заметок о выписке, которые пациенты могут легко понять и реализовать. Но партнерство между Zoom и голосовым помощником с искусственным интеллектом Суки может изменить ситуацию.
Интегрировав искусственный интеллект в свою платформу, самую популярную в мире платформу для видеоконференций, она готова совершить революцию в этом аспекте телездравоохранения.
Клиническая документация на основе искусственного интеллекта
Партнерство Zoom с Suki, голосовым помощником для здравоохранения на базе искусственного интеллекта, направлено на оптимизацию административных задач, связанных с телемедицинскими приемами, потенциально устраняя критический пробел в уходе за пациентами и общении.
В планах по интеграции платформы искусственного интеллекта и речи Suki, Suki Platform, в свою службу телемедицины, Zoom позволит создавать клинические заметки и документацию после разговора между врачом и пациентом.
«Поскольку более 140 000 медицинских учреждений по всему миру используют платформу Zoom, мы чувствуем большую ответственность за использование возможностей искусственного интеллекта для повышения производительности сотрудников и улучшения качества обслуживания пациентов», — говорит Смита Хашим, директор по продуктам Zoom.
«Работа вместе с Суки над предоставлением критически важных функций клинических записей, генерируемых искусственным интеллектом, для Zoom Workplace for Clinicians, снизит накладные расходы на документацию для врачей, позволяя им сосредоточиться на пациентах», — продолжает она.
Эта синергия позволит изменить способ управления информацией о пациентах медицинскими работниками, уменьшив нагрузку на врачей, позволяя им больше сосредоточиться на уходе за пациентами.
Это особенно важно, учитывая, что, по данным июньского опроса Athenahealth, 62% медицинских работников называют документацию основной причиной выгорания.
Это партнерство также призвано решить важную проблему в здравоохранении: понимание пациентами инструкций по выписке.
Исследования показали, что пациенты, которым не хватает достаточной информации о планах выписки, часто испытывают снижение соблюдения режима лечения, снижение безопасности пациентов, увеличение рецидивов в отделениях неотложной помощи и низкую удовлетворенность.
За пределами телездравоохранения
Интересно, что поддержка документации Суки не ограничивается телемедицинскими посещениями Zoom. Эту технологию также можно использовать во время личных консультаций, что потенциально сокращает общее время, затрачиваемое врачами на ведение заметок, и увеличивает прямое взаимодействие с пациентами.
«ИИ меняет то, как мы взаимодействуем с миром. Все, от того, как мы общаемся, до того, как мы используем технологии и как оказывается помощь, будет развиваться. Видео станет важнейшим интерфейсом в мире, управляемом ИИ», — говорит Пунит Сони, основатель и Генеральный директор Суки.
Это сотрудничество между Zoom и Suki представляет собой значительный шаг вперед в развитии телездравоохранения. Используя возможности искусственного интеллекта для создания записей пациентов на основе телемедицинских приемов, Zoom не только совершенствует свою собственную платформу, но и потенциально устанавливает новый стандарт для телемедицинских услуг.
«Мы очень рады работать с Zoom над разработкой новых моделей взаимодействия и искусственного интеллекта, которые будут способствовать реализации нашей миссии по созданию невидимых и вспомогательных технологий здравоохранения, чтобы врачи могли сосредоточиться на самом важном: на своих пациентах», — заключает Пунит.
Партнерство Zoom-Suki, использующее технологии для улучшения каждого аспекта медицинского процесса, от первоначальной консультации до окончательных инструкций по выписке, вполне может стать проблеском того, насколько глубоко ИИ может быть интегрирован в различные элементы будущего здравоохранения.
******
Обязательно ознакомьтесь с последним выпуском Магазины искусственного интеллекта а также подпишитесь на нашу глобальную серию конференций — Технологии и искусственный интеллект в прямом эфире 2024
******
Журнал AI — это Мы бренд