Генеративный ИИ не придет за вами — ваше нежелание его принять

Я писатель и всегда им был. Мои навыки письма, несомненно, играют центральную роль в моей карьере в качестве внутреннего руководителя по связям с общественностью и стратега по связям с общественностью. Признаться, я посмеялся над мыслью о том, что на мою работу придет генеративный ИИ. Как могла бездушная машина сравниться с моим творческим мастерством? В конце концов я понял, что угроза моей карьере исходит не от ИИ, а от моего нежелания его внедрять.

Как и многие, я много лет работаю в компаниях, занимающихся искусственным интеллектом. Я работал с десятками приложений на основе искусственного интеллекта задолго до того, как запуск OpenAI ChatGPT в ноябре 2022 года поверг мир в безумие страха и волнения.

Недавно на общем собрании по маркетингу нас спросили, как часто мы используем ген ИИ в своей работе. Все ответили, что используют его буквально каждый день, кроме меня. Бывают моменты, когда хочется выделиться из толпы. Это был не один из них. Я вдруг почувствовал себя тем дядей, который до сих пор отказывается покупать смартфон.

Отбросьте претенциозный скептицизм

К своей первой сознательной встрече с большой языковой моделью (LLM) я отнесся со смесью снисходительности и страха. Конечно, ни одна машина не могла бы воспроизвести мое профессиональное остроумие и индивидуальные нюансы моей прозы, тщательно продуманной и соответствующей цели. Было оскорблением моего опыта и моей гордости думать, что мне нужна помощь кого-то или чего-то, чтобы сделать свою работу как можно лучше. Я также не хотел, чтобы меня считали человеком, срезающим углы.

Было ли использование ИИ мошенничеством?

Я быстро вспомнил о влиянии моего творчества на траекторию моей жизни. Попал бы я в Корнелл, если бы все использовали искусственный интеллект для написания блестящих эссе для колледжа? Была ли теперь одна из моих величайших профессиональных сильных сторон демократизирована, разделена на маленькие, легко доступные части и распространена среди масс? Мне казалось, что талант, который я развивал годами, теперь доступен каждому одним щелчком мыши.

Экзистенциальный страх то появлялся, то покидал мою голову. Был ли у меня iPod 2007 года выпуска?

Почему я так сопротивлялся включению ИИ в свою работу? Не нужен ИИ, чтобы понять, откуда взялся мой страх — ошибочное представление о том, что ИИ заменит меня или, что еще хуже, сделает меня средним, а не лучшим. Я рассматривал письмо, управляемое искусственным интеллектом, как личный трюк, предвестник избыточности моего ремесла. Я слишком боялся риска для своей карьеры, чтобы представить себе преимущества.

Падение за врага

Столкнувшись с растущим списком дел и необходимостью балансировать между возвращением из декретного отпуска и расширенной ролью руководителя по связям с общественностью в публичной технологической компании, я открыл Jasper AI.

Признаюсь, я ухмыльнулся над некоторыми функциями. Изменение тона? Является ли этот ИИ эмоционально умным? Может быть, даже больше, чем некоторые бывшие коллеги. Я начал на пустом экране. Я начал писать несколько строк и попросил ИИ закончить за меня. Я наслаждался злорадством его провала.

В нем суммировано то, что я написал вверху документа, и просто изложено ниже. Ха! Я доказал свое превосходство. Я вернулся в свою пещеру, лишив себя и свою организацию преимуществ этой преобразующей технологии.

В следующий раз, когда я использовал ген ИИ, что-то во мне изменилось. Я понял, насколько важны подсказки. Вы не можете просто набрать несколько начальных предложений и ожидать, что ИИ поймет, что вы хотите. Он до сих пор не может читать наши мысли (я думаю). Но есть десятки шаблонов, которые понимает ИИ. Для специалистов по связям с общественностью существуют шаблоны пресс-релизов, презентаций для СМИ, заявлений о кризисных коммуникациях, подборок для прессы и многого другого. И есть бесчисленное множество инструментов, которые можно открыть. Подсказки могут сыграть решающую роль в том, чтобы ИИ улучшил ваше письмо и потратил много времени.

Сегодня модели могут писать связные рассказы, точно использовать отраслевой жаргон, подбирать тон и отражать любой стиль письма. Я бы никогда не стал копировать и вставлять его работы напрямую, потому что ИИ может нарушать авторские права и галлюцинировать ложь, но он обеспечивает отличную отправную точку и часто побеждает начальную битву «чистых страниц», когда нужно просто сесть и начать писать. Даже простое правильное указание ИИ заставляет вас составить приличный план, что является отличным началом для большинства писательских проектов. Влияние на мой тайм-менеджмент и продуктивность было поразительным.

Использование искусственного интеллекта казалось мне противоядием от писательского кризиса.

В своей команде по связям с общественностью я нашел первого помощника, который никогда не берет выходных.

Поднятие планки

Возможности искусственного интеллекта поколения проникают в бесчисленное множество бизнес-приложений, выходящих за рамки профессиональных областей, требующих большого количества писательских работ, таких как моя, и не без причины. Вот мой совет, как примириться с этими технологиями:

1. Чем бы вы ни зарабатывали на жизнь, перестаньте плыть против течения. Это потянет вас под воду и унесет с собой вниз вашу карьеру. Вам нужно оседлать эту волну и овладеть ею.
2. Генеративный ИИ не станет вашим конкурентным преимуществом. Вместо этого это, скорее всего, поднимет планку для всех, сдвинув планку ваших достижений, нравится вам это или нет.
3. Не просто извергайте контент ИИ. Это очевидно, обнаружимо и не представляет никакой ценности. Вместо этого вдумчиво используйте искусственный интеллект поколения, чтобы сделать то, что вы уже делаете, лучше и быстрее.
4. Мы не знаем, как мы будем использовать ИИ поколения через пять лет (или даже в следующем году), но будьте уверены, почти все, кто читает это, будут его использовать — знают они об этом или нет. ИИ будет целостным, ориентированным на человека и бесшовным образом интегрирован в приложения, которые мы используем на работе и в повседневной жизни, как жизненно важная часть систем, которую мы не видим, но которая формирует наше взаимодействие.

Как и во многих других вещах в жизни, ключом к тому, чтобы оставаться актуальным, является адаптивность и готовность принять перемены. Люди устойчивы. ИИ не придет за нами. Это связано с нашей неэффективностью. Возьмите эти инструменты обеими руками и заставьте их работать на вас.

Мелани Холли Паш, руководитель отдела по связям с общественностью WalkMe.