Ноутбук, ИТ-технологии, программирование.
Анастасия Панченко
Шаг 1. Определение ожиданий и понимание процесса
Алтайское промышленное предприятие «Тонар» убедилось: запуск процесса не требует значительных вложений. Директор компании Вячеслав Крымов рассказал, как в их организации внедрили ИИ в бизнес-процессы, избегая распространенных ошибок.
Первый и наиболее важный этап — работа с установками команды. В «Тонаре» начали с того, что топ-менеджеры ознакомились с новой технологией самостоятельно, погружаясь в вопрос и тестируя нейросети на личных задачах.
Ноутбук. Клавиатура. Клавиша.
Анастасия Панченко
Даже обладая достаточным опытом, к внедрению не спешили. Сначала пригласили преподавателя для общего занятия для около сорока руководителей подразделений. Основной целью встречи было обеспечение технической базы и коррекция представлений об ИИ в умах управленцев.
«Преподаватель предоставил вводную информацию о том, какие задачи можно решать с помощью ИИ, а какие на данном этапе не стоит пробовать. Главное — предостерег от создания ложных иллюзий о некой «волшебной кнопке», которая решит все проблемы. У многих действительно есть такая иллюзия», — делится Вячеслав Крымов.
Стратсессия по внедрению ИИ в промышленность, организованная ИД «Алтапресс».
Дмитрий Лямзин
Шаг 2. Практическое применение на упрощенных задачах под руководством эксперта
Теории недостаточно. Чтобы знания не остались абстракцией, в «Тонаре» быстро организовали практическое обучение. Руководители отделов получили время для формулировки конкретных запросов — рутинных операций, которые можно автоматизировать. Затем с преподавателем провели серию занятий в мини-группах, основываясь на этих реальных производственных задачах.
Некоторые сотрудники быстро преодолели психологический барьер и начали развиваться в этом направлении, а кто-то вернулся к привычным методам. Оба варианта были нормальными на старте. Однако важнее, что инвестиции в практическую подготовку смогли преобразовать возможный скептицизм в видимые результаты.
«В конце обучения каждый отдел получил конкретные отработанные задачи. Они достигли результатов по своим запросам и даже получили готовые промпты для решения этих задач. Важно — бери и используй», — комментирует руководитель предприятия.
Ноутбук, работа за компьютером.
Дмитрий Лямзин
Шаг 3. Интеграция ИИ в повседневные бизнес-процессы
Закрепление технологии происходит в реальных рабочих циклах. Это касается не только генерации контента. Например, ИИ может значительно улучшить рынок анализа. Система способна эффективно собирать и сравнивать данные о ценах, отзывах и новшествах конкурентов. Там, где прежде требовалось много часов ручного мониторинга, теперь человек лишь проверяет предложенный сводный отчет.
«С помощью ИИ мы можем видеть наш продукт глазами потребителя, моделировать клиентский путь, чтобы понимать, как он выбирает товар. Это помогает выявить наши слабости и конкурентные преимущества, которые нужно развивать», — объясняет Вячеслав Крымов.
График. Рейтинг. Экономика. Бизнес.
Алиса AI / Altapress.ru
Основные принципы работы с ИИ
Выводы, к которым пришла компания, просты, но важны. Их немного:
-
Во-первых, любое автоматизированное решение требует контроля. ИИ может «галлюцинировать», и никакой сгенерированный текст или изображение не должно использоваться без предварительной вычитки и корректировки человеком.
-
Визуальный контент также требует осторожности — в этой области все еще существует юридическая неопределенность относительно авторских прав на сгенерированные изображения.
-
Преимущества ИИ в том, что не нужны дорогие интеграции и собственные разработки на старте. Расходы ограничиваются стоимостью подписок на сервисы.
-
ИИ является инструментом для команды, который снимает рутинные задачи, но не освобождает от ответственности за принятые решения.
Подпишитесь на Алтапресс в
Телеграме
и в
Max