spot_img

Как искусственный интеллект трансформирует бизнес и социальную сферу в России

Технологический суверенитет в области генеративного искусственного интеллекта и больших языковых моделей является одной из приоритетных задач Национальной стратегии развития ИИ. Интерес к ее реализации проявляют как государство, так и бизнес. В рамках нацпроекта «Цифровая экономика» разработчики передовых решений получают гранты, а хакатоны все чаще становятся инкубаторами для запуска стартапов.

Помощник, а не конкурент

Использование технологий искусственного интеллекта позволяет компаниям оптимизировать свои процессы, повысить трудовую производительность, сократить затраты и экономить сырье. Внедрение генеративного ИИ и больших языковых моделей открывает новые горизонты в экономике и социальной сфере, отметил президент России Владимир Путин. «Некоторые разработки уже стали частью нашей повседневной жизни, и мы воспринимаем их как должное», – подчеркнул вице-премьер, глава аппарата правительства России Дмитрий Григоренко. «Решения на основе искусственного интеллекта берут на себя задачи, требующие рутинного повторения, повышая тем самым эффективность сотрудников и обеспечивая конкурентное преимущество компаниям. Государство поддерживает развитие таких технологий. В рамках нового нацпроекта «Экономика данных» мы продолжим поддержку отечественных ИТ-решений, включая стартапы. Это один из наших основных приоритетов. Также будет продолжена работа над развитием научных исследований, подготовкой кадров в области искусственного интеллекта и формирования рынка данных».

Генеративный ИИ способен значительно повысить эффективность наиболее разнообразных процессов, уверен директор по развитию технологий ИИ компании «Яндекс», сопредседатель рабочей группы «Искусственный интеллект» при АНО «Цифровая экономика» Александр Крайнов. Его влияние на экономику можно сопоставить с распространением персональных компьютеров.

«В полной мере оценить все выгоды генеративного ИИ очень сложно, – считает Крайнов. – Однако уже сейчас видно, что его использование, благодаря повышению производительности труда, способно частично решить нехватку кадров в ряде профессий. В сложных научных и технических областях генеративный ИИ способен значительно улучшить скорость и качество получаемых результатов».

Управляющий директор Сбербанка и эксперт рабочей группы «Искусственный интеллект» при АНО «Цифровая экономика» Михаил Сквирский подтверждает, что внедрение генеративного искусственного интеллекта и больших языковых моделей будет способствовать экономическому росту, так как ИИ имеет прямое влияние на повышение производительности.

«Международные консалтинговые и аналитические агентства прогнозируют, что к 2030 году доля генеративного ИИ в мировом ВВП составит 5–7%, – отмечает Сквирский. – Ранее считалось, что влияние ИИ на экономику связано с автоматизацией ручного труда, однако сейчас очевидно, что основной эффект будет достигнут благодаря аугментации роли человека, когда ИИ помогает сотрудникам выполнять свои задачи в более эффективном режиме».

Например, ИИ-помощники помогают разработчикам ускорять процесс написания кода в 1,5 раза. Юристы смогут тратить меньше времени на изучение юридических документов, а дизайнеры и архитекторы – создавать больше проектов за тот же период с помощью ИИ.

Весомый стимул

Государство активно поддерживает разработчиков ИИ-продуктов через федеральный проект «Искусственный интеллект» в рамках национального проекта «Цифровая экономика». Так, Фонд «Сколково» с 2021 года помогает отечественным компаниям в реализации пилотных проектов по внедрению ИИ-технологий в приоритетные сектора. Эти проекты не только повышают эффективность работы российских компаний, но и делают их более конкурентоспособными, снижая зависимость от внешних факторов. Среди первоочередных задач – анализ баз данных и наблюдений в науке, промышленности и агробusiness-процессах; оптимизация логистики, например, в транспорте или почтовых службах; более эффективное управление производственными процессами и обслуживания различных объектов.

На сегодняшний день фонд успешно завершил семь проектов, общая запланированная экономическая выгода от реализации всех проектов с грантом «Сколково» до 2027 года составит 7,5 млрд рублей. Ожидаемый объем выручки разработчиков от тиражирования продуктов, внедренных в рамках данных проектов, эксперты оценивают в 21 млрд рублей.

«Наибольший интерес к такой поддержке наблюдается со стороны компаний в отраслях промышленности, здравоохранения, транспорта и логистики, агропромышленного комплекса, а также образовательного сектора», – перечисляет заместитель председателя правления по финансовой поддержке и технологической экспертизе Фонда «Сколково» Павел Гудков.

Он приводит в пример проект компании «Завод Инком», в рамках которого на производственных площадках, выпускающих жгуты проводов для автомобилестроения, машиностроения и энергетики, была внедрена система адаптивного внутрицехового планирования.

«Данный продукт позволяет оперативно формировать график производства и контролировать выполнение сменных заданий в реальном времени, что способствует быстрой и точной адаптации производства под различные сценарии», – отмечает Гудков. Это также ведет к увеличению производительности труда и снижению риска ошибок, связанных с человеческим фактором.

Среди других крупных ИИ-проектов, поддержанных фондом, можно отметить платформу, которая обеспечивает единую очередь клиентских запросов через голосовые и текстовые каналы для компании «Атомэнергосбыт» (грант составил более 24 млн рублей). Клиентские обращения обрабатываются ботом, и оператор подключается при необходимости. На новую платформу уже переведен поток клиентских обращений – это порядка 200 000 звонков в месяц – из Смоленской, Курской, Тверской, Мурманской областей и Республики Хакасия.

Компания «М-Лайн» совместно с разработчиком «Полиматика Рус» создала систему интеллектуальной поддержки принятия решений при удаленном мониторинге состояния здоровья пациентов. Эта разработка позволяет дистанционно контролировать работу персональных умных помощников и передавать данные лечащему врачу по беспроводным каналам связи. Также компания «Моринтех» внедрила в бизнес-процессы Центра морских исследований МГУ имени М. В. Ломоносова цифровую платформу, которая облегчит процесс принятия решений при хозяйственном освоении морских акваторий и проведении строительных работ на шельфе и геологоразведке.

«Гранты могут помочь исследователям и компаниям получить финансовые ресурсы для реализации пилотных проектов, а также для масштабирования технологий в реальных условиях, приведя прорывные технологии ближе к практическому применению, – поясняет Гудков. – Однако исследователям и компаниям необходимо также обеспечить комплексную поддержку на всех этапах разработки и внедрения технологий, чтобы обеспечить значимый прорыв в экономической и социальной сферах».

Деловой подход к туризму

Еще одним важным грантодателем является Фонд содействия инновациям (ФСИ). С 2021 года фонд поддержал 974 проекта. Из них 270 стартапов находятся на начальных стадиях, 328 компаний имеют опыт реализации своей продукции, 58 проектных команд, и 318 стартапов прошли акселерационную программу.

«Меры поддержки, предлагаемые Фондом для разработчиков ИИ-решений, довольно разнообразны: от 4 млн рублей на стадии «посева» до 50 млн рублей на внедрение. Эффективность этих мер поддержки уже можно оценить в финансовом эквиваленте: при вложенных фондом 618 млн рублей в рамках конкурса «Старт-ИИ-1» выручка компаний увеличилась на 928 млн рублей», – отмечает генеральный директор Фонда содействия инновациям Сергей Поляков. – Предприятия, реализующие проекты на основе ИИ, могут получить статус МТК, что дает им доступ к широкому спектру льгот – соответствующее решение фонд может принимать как центр экспертизы».

Ярким примером является система, разработанная компанией «Кортеос», предназначенная для автоматизации делового туризма. Она значительно упрощает взаимодействие между турагентствами и их клиентами-организациями.

Среди пользователей системы – крупные компании, включая «Норникель». В 2023 году общая стоимость услуг, оформленных с помощью данной платформы, превысила 30 млрд рублей. В этом же году 60% акций компании приобрел «Ростелеком», который заявил, что сегмент делового туризма является одним из драйверов роста рынка путешествий в стране.

«Платформа была запущена в 2012 году на средства учредителей как независимый инструмент для бронирования бизнес-тревел-услуг», – вспоминает генеральный директор «Кортеос» Дмитрий Маркин. – В 2022 году мы получили грант от ФСИ для исследований и разработок в новых направлениях. Благодаря этому гранту мы смогли оперативно расширить функционал, добавив механизмы управления затратами и электронного подписания документов».

По словам Маркина, применение ИИ в туриндустрии может создать экономически обоснованный канал, по которому сотрудники могут бронировать услуги не через веб- или мобильные приложения, а прямо через мессенджер.

«Это в первую очередь повлияет на конверсию офлайна в онлайн, стирая границы между ними, что, в свою очередь, позволит значительно увеличить сегмент онлайн бизнес-тревел за ближайшие 3–4 года», – утверждает специалист.

Проект «Цифровой прорыв. Сезон: Искусственный интеллект» на президентской платформе «Россия – страна возможностей» представляет собой серию хакатонов, интегрированных в общую экосистему ИИ.

Каждый участник проекта по итогам хакатонов получает возможность карьерного роста и социальные лифты в ИТ-сфере, оценку и обратную связь по своим решениям, а также шанс создать уникальный цифровой профиль для партнеров.

«За четыре сезона в проекте приняло участие более 40 000 человек, и команды, которые работали над задачами от таких крупных организаций, как РЖД и «Росатом», – говорит технический эксперт хакатонов проекта «Цифровой прорыв. Сезон: Искусственный интеллект», технический директор НЛМК Андрей Носов. – В 2024 году география хакатонов охватывает практически всю страну – от запада (Калининград) до востока (Владивосток) и от юга (Сочи) до севера (Омск). Появилось множество компаний-партнеров на всех уровнях бизнеса, и это только начало. Сегодня уже функционирует целая фабрика хакатонов, а вместе с ней формируются действительно вовлеченные специалисты, которые востребованы на рынке».

С возникновением новых компаний появляются и кейсы, которые в ближайшем будущем могут стать значительными конкурентными преимуществами и активизировать нашу экономику, уверен Носов. К примеру, он отмечает кейс от компании «В продакшен», направленный на автоматизацию выявления черт характера, который решает задачу формирования максимального числа эффективных рабочих групп, что является важным фактором роста в большинстве отраслей. Кроме того, хакатоны вдохновляют участников на запуск собственных стартапов.

Один из постоянных участников хакатонов «Цифрового прорыва» – Артем Коргинов в этом году, после участия в хакатоне в Москве, инициировал стартап совместно с командой. Они заняли четвертое место в кейсе «Анализатор обратной связи студентов». Спустя несколько месяцев появился стартап – инновационный сервис, созданный для упрощения сбора и анализа коммуникаций с клиентами онлайн-школ, блогеров и экспертов, работающих в области образования.

Система с применением ИИ-робота взаимодействует с обучающимися, собирает и анализирует обратную связь, а также генерирует аналитические отчеты и рекомендации, направленные на улучшение качества обучения и увеличение лояльности клиентов, а также помогает своевременно выявлять негативных клиентов.

Артему всего 20 лет, но он уже занимает должность исполнительного директора стартапа и совмещает работу с учебой в Финансовом университете при правительстве РФ. Его коллеги по стартапу тоже студенты: генеральный директор стартапа Дмитрий Морозов – руководитель направления Data Science и получает образование в МГУ; Александр Алексеев – технический директор и студент МАИ, а Александр Аввакумов – руководитель фронтенд-разработки и обучается в Московском политехническом университете.

«Мы с командой участвовали в различных хакатонах, в общей сложности более 15 раз, – рассказывает Артем Коргинов. – Например, в 2023 году наша команда заняла второе место во Всероссийском хакатоне «Цифровой прорыв». Когда мы получили специальный приз – постсопровождение проекта, это позволило нам осуществить нашу давнюю мечту о запуске стартапа вместе с командой опытных экспертов и продуктологов. У нас уже есть продукт и подписано более пяти платных договоров на пилотирование с крупными онлайн-школами. Главное – верить в себя, и все получится».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Основатель более 10 стартапов в области ИТ и ИИ. Серийный предприниматель. Профессиональный управленец.