В работу комитета по благоустройству внедрили технологии на основе искусственного интеллекта. Речь идет о службе поддержки.
Как сообщает пресс-служба ведомства, робот будет принимать обращения от граждан.
«Теперь жители, желающие сообщить о проблемах с содержанием уличной инфраструктуры или зеленых зон, в первую очередь общаются с роботом», – говорится в сообщении.
Помощник начнет диалог с абонентами, выслушает их обращения и оперативно передаст звонки специалистам, квалифицированным для решения этих вопросов. По предварительным данным, новая система сможет обрабатывать до 400 звонков в сутки.
Ранее стало известно, что петербургские исследователи нашли способ научить нейросети проявлять сочувствие к человеку. Подробнее читайте здесь.