Опыт студентов в вузах: персонализация через данные
Когда вы становитесь постоянным клиентом кафе, бариста знают вас по имени и уже готовят ваш заказ, пока вы подходите к counter. Вот таким же образом, по мнению Джены Зангс, главного директора по данным и аналитике Университета Святого Томаса, должен выглядеть опыт студентов в вузах. Она рассказала EdTech о том, как ее учреждение собирает и использует данные для персонализации пути студентов.
Использование данных для повышения вовлеченности студентов
По словам Джены Зангс:
- Мы отслеживаем ключевые показатели эффективности (KPI), которые есть в любом университете. Например, посещаемость занятий.
- Мы изучаем различные факторы, которые помогают нам понимать, достигаем ли мы своих целей.
- Данные доступны для всех в университете, так как мы стремимся к прозрачности.
Прогнозирование и удержание студентов
Наши команды по данным и аналитике нацелены на:
- Прогнозную аналитику.
- Факторы, которые влияют на удержание студентов.
На уровне бакалавриата и магистратуры мы пытаемся определить в первые шесть недель занятий:
- Основные характеристики, на которые стоит обратить внимание.
- Куда направить бизнес-усилия.
Затем мы анализируем вероятность возвращения студентов с весны на осень.
Для более детального изучения посмотрите последние исследования в области искусственного интеллекта от CDW.