Компания-разработчик облачного ПО Salesforce планирует привлечь 2000 торговых представителей для продвижения своих решений на базе искусственного интеллекта, сообщает CNBC с ссылкой на CEO компании Марка Бениоффа.
Ранее в прошлом месяце глава Salesforce объявил о наборе 1000 сотрудников для этой же цели. Осенью компания запустила ИИ-сервис Agentforce, который позволяет клиентам создавать виртуальных агентов для помощи в продажах и сервисном обслуживании. Новый персонал займется продвижением этой платформы.
Кроме того, Salesforce планирует выпустить второе поколение Agentforce в феврале 2025 года. Новый ИИ-сервис будет способен отвечать на сложные вопросы в приложении Salesforce Slack, используя все доступные данные.
В январе 2023 года Salesforce сообщила об увольнении 7000 сотрудников. С тех пор компания активно наращивает команду по продаже ИИ-решений. По состоянию на 31 января 2024 года численность персонала Salesforce составила более 72600 человек, что на 1% меньше по сравнению с двумя годами ранее.
В прошлом месяце Бениофф заявил, что Salesforce планирует развернуть миллиард ИИ-агентов среди своих клиентов в течение ближайших 12 месяцев.