Microsoft анонсировала запуск набора автономных агентов искусственного интеллекта для платформы Dynamics 365, что усиливает конкуренцию с Salesforce на корпоративном рынке ИИ. Новые агенты, предназначенные для команд продаж, обслуживания и финансов, будут доступны в следующем месяце в предварительном режиме. Они способны автоматизировать сложные задачи и оптимизировать бизнес-процессы, превосходя традиционных чат-ботов благодаря умению рассуждать о намерениях и контексте. Вице-президент Microsoft Брайан Гуд отметил, что эти агенты не заменят людей, а расширят их возможности.
Этот шаг произошел после презентации Salesforce своей платформы Agentforce, что делает конкуренцию ещё более напряженной. Microsoft упоминает о интеграции агента ИИ с такими инструментами, как Microsoft 365 и Azure, а Salesforce фокусируется на своем опыте в CRM. Оба гиганта сталкиваются с вызовами, такими как конфиденциальность данных и прозрачность принятия решений, решая которые, они смогут продвигать свои технологии. Ландшафт корпоративного программного обеспечения меняется, и будущее работы будет пересматриваться с учетом новых ИИ-агентов.
!Конкуренция это всегда хорошо! Главное — чтобы технологии развивались и помогали людям, а не заменяли их полностью!
Круто! Я ждал этого момента! Агенты ИИ могут помочь оптимизировать процессы, но надеюсь они не заберут наши рабочие места.
Майкрософт запускать новые агенты, но не понятно как они будут работать. Сложные задачи автоматизировать, но люди тоже нужны.
…и что дальше? Будем использовать ИИ везде? Мне кажется это не совсем хорошо для общества в целом.
Ага, ещё одни чат-боты. Зачем вообще их делать? Люди всегда будут лучше! Это просто маркетинг.
Не знаю, что такое Dynamics 365, но если там агенты ИИ, может быть это интересно для бизнеса. Пора бы и нам в этом разобраться.
Я думаю это хорошо, что появляется конкуренция между Майкрософт и Salesforce. Но вот вопрос о конфиденциальности данных остаётся открытым.