Поиск людей и детские чат-боты в больницах: как ИИ содействует социальной поддержке

Искусственный интеллект в благотворительности

Фото DR Искусственный интеллект (ИИ) уже активно используется не только в бизнесе, но и в благотворительности для решения социальных и экологических проблем. Forbes Life делится примерами проектов в России, таких как «ЛизаАлерт», «Ночлежка» и «Подари жизнь».

Сессия в Школе управления «Сколково»

В начале осени провели сессию по теме использования ИИ в социальных задачах России. Виступали эксперты, включая Екатерину Шергову, Дарью Байбакову, Григория Сергеева и Александра Диденко. Модератором выступил Александр Семин. ИИ помогает фондам анализировать данные, оценивать потребности сообществ и оптимизировать ресурсы.

Примеры применения ИИ

• ЮНИСЕФ использует машинное обучение для анализа данных о вакцинации детей.
• Crisis Text Line анализирует текстовые сообщения от пользователей, ищущих помощь в кризисных ситуациях.
• PatSnap использует нейросети для мониторинга социальных изменений.

Поиск людей с помощью нейросети

В поисково-спасательном отряде «ЛизаАлерт» создан крупнейший в мире датасет по поискам в природе, на основе которого обучили нейросеть. Отряд сталкивается с трудностями из-за труднодоступных мест, где и работают дроны, фотографируя местность. У отряда 250 добровольцев, которые анализируют тысячи кадров.

Успехи «ЛизаАлерт»

Григорий Сергеев рассказал, что в августе 2024 года нейросеть помогла спасти четыре жизни. Основная задача — автоматизировать процесс обработки данных на борту дронов.

Помощь бездомным с помощью ИИ

«Ночлежка» разработала модель машинного обучения, предсказывающую вероятность успешной реабилитации бездомных. Дарья Байбакова рассказала, что в организации собираются данные о клиентах для создания индивидуальных планов помощи.

• Наличие зависимостей и опыт лишения свободы влияют на возможности реабилитации.
• Необходимы совместные усилия для улучшения работы с проблемами бездомности.

Чат-боты в проекте «Подари жизнь»

Фонд «Подари жизнь» создал проект «Музей идет в гости к детям», где дети могут общаться с чат-ботом об искусстве. Этот проект развивает возможность для маленьких пациентов задать любые вопросы об искусстве, преодолевая страх задавать «стыдные» вопросы.

Будущее ИИ в благотворительности

Эксперты предлагают следующие шаги:

• Использование нейросетей для быстрого выявления рисков бездомности.
• Автоматизация анализа данных для скорейшей помощи нуждающимся.
• Исследование водных акваторий с использованием алгоритмов.

Сейчас в России нет интегрированных систем, которые использовали бы ИИ для анализа данных о жителях. Однако, стремление к улучшению ситуации у экспертов налицо.