Google начнет показывать рекламу в «Обзорах ИИ», резюме, созданных ИИ для определенных поисковых запросов Google, а также добавит ссылки на соответствующие веб-страницы для некоторых из этих резюме. На этой неделе в США также начнут появляться страницы результатов поиска, организованные искусственным интеллектом.
Растущая роль искусственного интеллекта в основном поисковом продукте Google — это попытка удержать пользователей от перехода на альтернативные варианты, такие как ChatGPT от OpenAI или Perplexity, которые используют искусственный интеллект для ответов на многие вопросы, традиционно задаваемые Google. В мае Perplexity заявила, что ее всемирная база пользователей выросла до более чем 85 миллионов посещений веб-сайтов — это капля в море по сравнению с Google, но впечатляет, учитывая, что Perplexity была запущена всего два года назад.
С момента своего запуска весной этого года AI Overviews стал предметом многочисленных споров, получив широкую огласку благодаря своим сомнительным заявлениям и сомнительным советам (вроде добавления клея в пиццу). Недавний отчет SEO-платформы SE Ranking показал, что AI Overviews ссылается на сайты, которые «не совсем надежны и не основаны на доказательствах», включая устаревшие исследования и платные объявления о продаже товаров.
Главная проблема заключается в том, что AI Overviews периодически не может определить, является ли источник информации фактом или вымыслом, сатирой или серьезным. За последние несколько месяцев Google внесла изменения в работу AI Overviews, в том числе ограничила ответы, связанные с текущими событиями и темой здоровья. Но компания не утверждает, что все идеально.
«Мы будем инвестировать в ИИ-обзоры и делать их еще более полезными», — заявила на пресс-брифинге Рианнон Белл, вице-президент по пользовательскому опыту в Google Search. «Мы делаем все возможное, чтобы донести до наших пользователей нужный контент».
Несмотря на это, Google утверждает, что ИИ-обзоры привели к росту числа пользователей Google Search, особенно среди людей в возрасте от 18 до 24 лет — ключевой демографической группы для компании.
Теперь Google предпринимает шаги, чтобы заработать на этой функции, добавляя рекламу.
Пользователи в США на мобильных устройствах скоро увидят рекламу в ИИ-обзорах по «релевантным запросам», например, по запросу «как вывести пятно от травы с джинсов». Объявления с пометкой «спонсированные» будут появляться рядом с другим, не спонсированным контентом в обзорах ИИ и будут браться из существующих кампаний рекламодателей в Google Shopping и Search.
Рекламные объявления в ИИ-обзорах уже некоторое время доступны некоторым пользователям, и Google утверждает, что, по внутренним данным, они были приняты хорошо.
«Люди находят объявления в AI Overviews полезными, потому что они могут быстро связаться с соответствующими предприятиями, продуктами и услугами, чтобы сделать следующий шаг в тот момент, когда им это нужно», — написал Шаши Тхакур, вице-президент Google Ads, в блоге, опубликованном TechCrunch.
Но реклама также загромождает резюме AI Overviews. Один из форматов — карусель результатов поиска спонсируемых продуктов — встроен непосредственно в резюме AI и расположен таким образом, что вытесняет не спонсируемый контент ниже сгиба.
Новый дизайн AI Overviews, появляющийся вместе с рекламой, включает выделенные ссылки на веб-страницы, которые могут быть полезны. Например, для поиска «Защищают ли воздушные фильтры ваши легкие?» AI Overviews может показать ссылку на исследование о воздушных фильтрах, проведенное Американской ассоциацией легких.
Редизайн тестировался в течение нескольких месяцев и сейчас распространяется в тех регионах, где AI Overviews уже работал, включая Индию, Бразилию, Японию, Мексику, США и Великобританию.
Наконец, на этой неделе в США на мобильных устройствах дебютирует отдельный продукт — организованные искусственным интеллектом страницы результатов поиска. Поиск рецептов и вдохновения для приготовления пищи — например, «Какие вегетарианские закуски или идеи для ужина могут порадовать?» — может привести к появлению страницы с контентом, собранным искусственным интеллектом со всего Интернета, включая форумы, статьи и видеоролики на YouTube.
Однако они не будут включать рекламные форматы ИИ-обзоров.
«Настроенный Gemini [model] генерирует полностраничные результаты, которые релевантны и упорядочены», — объясняет Белл, говоря о семействе моделей искусственного интеллекта Gemini компании Google. «С помощью этих организованных искусственным интеллектом страниц результатов мы выводим на экран более разнообразные форматы контента из более разнообразного набора контента».
По словам Google, в ближайшие месяцы планируется распространить эти страницы на другие категории поисковых запросов.
Издатели могут стать сопутствующим ущербом.
Одно из исследований показало, что обзоры, созданные ИИ, могут негативно повлиять на 25 % трафика издателей из-за уменьшения количества ссылок на веб-страницы. Что касается доходов, то, по оценкам эксперта, приведенным The New York Post, обзоры, созданные ИИ, могут привести к потерям издателей более чем на 2 миллиарда долларов из-за снижения количества просмотров рекламы.
Результаты поиска, сгенерированные искусственным интеллектом, от Google и конкурентов, похоже, еще не уничтожили трафик крупных издателей. В своих последних отчетах о прибыли Ziff Davis и Dotdash Meredith, родитель IAC, охарактеризовали их влияние как незначительное.
Но ситуация может измениться, поскольку Google, занимающий более 81 % мирового поискового рынка, распространяет AI-обзоры и AI-организованные страницы на большее количество пользователей и запросов. По одной из оценок, в июле ИИ-обзоры показывались только в 7 % поисковых запросов, поскольку Google сократил количество функций, чтобы внести коррективы.
Google заявляет, что продолжает учитывать пожелания издателей при разработке поискового опыта с использованием искусственного интеллекта.