У Amazon есть новый инструмент для покупок, который использует искусственный интеллект, чтобы помочь клиентам быстро находить товары с учетом конкретных функций, которые им нужны. «Руководства по покупкам» на базе искусственного интеллекта теперь распространяются в США на мобильном веб-сайте Amazon и в приложениях для iOS и Android, предоставляя пользователям более индивидуальную информацию о продуктах и рекомендации во время просмотра.
В своем объявлении Amazon заявила, что руководства по искусственному интеллекту доступны для более чем 100 типов продуктов, включая телевизоры, наушники, кроссовки, средства по уходу за кожей и многое другое. По словам Amazon, они должны включать «образовательный контент» об этих продуктах, а также информацию о клиентах, чтобы «помочь вам принимать обоснованные решения о покупке».
Например, при выборе руководства по покупке наушников отобразится выбор продуктов, рекомендованных на основе популярности, отзывов покупателей и цены. Ниже приведены выбираемые варианты «факторов, которые следует учитывать», которые позволяют разбить продукты на определенные категории по таким параметрам, как бренд, вариант использования (спорт, игры, студенты) или тип подключения (проводное, беспроводное, USB).
:format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/25666670/Amazon_AI_shopping_guides_example.jpg)
:format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/25666671/Amazon_AI_shopping_guides_summary.jpg)
По сути, это более наглядный способ фильтрации продуктов по сравнению с привычными нам исчерпывающими меню с галочками. Это должно помочь пользователям лучше понять, какие функции доступны для продуктов, о которых они мало знают, и что на самом деле означают эти функции, а не просто сталкиваться со стеной вариантов. Однако пользовательский интерфейс занимает гораздо больше места на экране, и неясно, смогут ли пользователи отключить эту функцию, если она станет раздражать.
По словам Amazon, «Руководства по покупкам с использованием ИИ» будут автоматически появляться для автоматически заполненных предложений в поиске «когда это необходимо», или их можно изучить непосредственно здесь, чтобы узнать, какие руководства доступны. Нажав на карточку «Продолжить покупки» на домашней странице Amazon, вы также увидите руководства по покупкам с использованием искусственного интеллекта, в которых рассказывается о недавней покупательской активности.